Moipark Oyun Alanındaki Ayrı Kat Düzeni Ve Çift Ücretlendirme Aileyi Zorluyor

14 Şubat saat 18:50 civarında Mall Of İstanbul AVM içerisindeki Moi fun card oyun alanına 6 ve 11 yaşındaki iki çocuğumla birlikte geldim. Çocuklar için oluşturulan oyun alanının düzeni nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki çocuğum için de ayrı ayrı alanlar ve hatta iki ayrı kata bölünmüş bir düzen var. Biri bir katta, diğeri başka katta oynayabiliyor, aynı anda ikisini birden gözetebilmem fiziksel olarak imkansız, çünkü ikiye ayrılan bir bedenim yok.

Aldığımız oyun kredisi dışında giriş için de kişi başı 12 TL ücret alınıyor. Çocuklar için alınan bu giriş ücretini bir yere kadar anlayabilirim ancak içeri canlı giren her yetişkinden de ayrıca ücret alınması hem mantıksız hem de aileler için zorlayıcı bir uygulama. Buna ek olarak özellikle 6 yaşındaki çocuğum için uygun ve yaşına hitap eden oyun sayısı oldukça az, bu nedenle onu da memnun edemedik.

Görüşme yaptığım, yetkili olduğunu belirten bir bayan, yaşadığımız sıkıntıyla ilgili olarak iade veya farklı bir çözüm sunamayacaklarını, sadece kartı ikiye bölebileceğini söyledi. Kartı ikiye bölmenin ise bizim açımızdan hiçbir anlamı yok, çünkü çocuklar yine ayrı alanlarda ve ayrı katlarda olacakları için birlikte ve güvenli şekilde oyun oynatamıyorum. Sonuç olarak harcadığım kredi kimseyi mutlu etmedi, eğlenmek için geldiğimiz yerde hem çocuklar mutsuz oldu hem de bizim keyfimiz tamamen kaçtı.

Oyun kartımda karekod altında 8050 numarası bulunuyor, yanında ise ref-25-22258 ibaresi yer alıyor, ayrıca kart numarası 0000-0000-0203-5725’tir. Yaşadığımız bu olumsuzluk ve boşa giden eğlence deneyimi nedeniyle, en azından aynı miktarda oyun kredisinin tarafıma hediye edilmesini ve ailelerin çocuklarını aynı anda gözetebileceği, yaş gruplarına daha uygun bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle iletişime geçebilmesi için telefon numaram 05xxxxxxxx47’dir.