Moipark’ta Haksız Ücretlendirme Ve Saygısız Personel Deneyimi

20.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki Mall of İstanbul AVM içinde bulunan Moipark’a çocuğumla birlikte gittim. Girişte hem benden hem de 4 yaşındaki çocuğumdan giriş ücreti talep edildi ve 2 kredi istendi. Bir ebeveynden giriş ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğümü, bu uygulamanın doğru ve adil olmadığını söyleyip bunun yasal olup olmadığını sorduğumda görevli personel tarafından bağırılarak ve azarlanır gibi bir tavırla karşılaştım.

Bu esnada çocuğum korkup ağladı, biz de son derece kötü bir deneyim yaşamış olduk. Hem uygulanan ücretlendirme politikası hem de çalışanların iletişim şekli nedeniyle büyük hayal kırıklığına uğradım ve bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum.

Ebeveynlerden giriş ücreti alınmaması ve personelin müşterilere karşı saygılı, sakin ve açıklayıcı bir dille yaklaşması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.