MOİPARK Moi Gişe Personeli

Mall Of İstanbul avm Moipark eğlence merkezinde giriş katı gişede görevli D**** hanıma iki çocuğuma bilet almak için başvurdum. Kendisine fiyat sorduğumda yazıyor okuyun diye oldukça donuk ve kaba bir üslup ile cevap aldım. Duvarda sadece kredi listesi var fiyatları küçük yazıları göremediğimden belki ben seçemedim. Ve kendisine tekrar paket fiyatlarınızın olup olmadığını sordum yine yazıyor diyerek bir cevap aldım. Bu arada erken saat olduğundan hiç kimse yok gişede bir tek ben ve çocuklarım var. Bu sefer yine iki çocuğa 50 kredinin yetip yetmeyeceğini sorunca yetmezse alırsınız tekrar diye yine kaba bir üslupla cevabimi aldım. Özellikle eğlence merkezi gibi bir yerde ilk karşılamanın çok daha pozitif ve güleç bir yüz ile yapılması gerektiğini özellikle hizmet sektöründe iletişimin çok dikkat edilmesi gereken bir detay olduğunu sizler benden çok daha iyi biliyorsunuzdur. Biraz nezaket lütfen.