Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tavuk Döneri Aşırı Kalın Kesildi, İade İstiyorum

Tavuk Döneri Aşırı Kalın Kesildi, İade İstiyorum
251

Bugün saat 17.00 civarında Mogof Döner’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gelen tavuk dönerin dilimleri o kadar kalın kesilmişti ki yiyemeyecek durumdaydı. Daha önce de aynı yerden birkaç kez sipariş verdiğimde dönerler yine kalın gelmişti ama bu kez düzelmiştir diye düşünerek tekrar sipariş verdim. Ancak yine tavukları aşırı kalın kesilmiş, yerken hemen baygın bir tat veren, keyif vermeyen bir ürünle karşılaştım ve 232 TL’m boşa gitmiş oldu.

Siparişi verirken özellikle “ince kesim” gibi bir not belirtmemiş olsam da, dönerin bu kadar kalın ve rahatsız edici şekilde kesilmesinin normal ve kabul edilebilir bir servis olmadığını düşünüyorum. En azından standart, yenilebilir kalınlıkta bir ürün göndermeleri gerektiğini beklerdim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmayacaksa bile, en azından bu şubenin dönerleri bu kadar kalın kesmekten vazgeçmesi ve aynı sorunla başka müşterilerin de karşılaşmaması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

4 Ağustos 16:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

5 Ağustos 12:28

Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

8 Ağustos 12:35

Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ahmet
10 Ağustos 20:24

Bugün saat 17.00 civarında Mogaf Hatay Döner'den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim, tavuk dönerin dilimleri aşırı kalın kesilmişti ve yiyemeyecek durumdaydı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ancak bu sefer de aynı şekilde karşılaştım. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak marka sadece "bize ulaşın" diye tek bir mesaj gönderdi ve iletişim kurmamı sağlayamadı.

11 Ağustos 10:40

Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Geri bildiriminizle ilgili görüşebilmemiz için uygun olduğunuzda hattımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

11 Ağustos 17:55

Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz.

Ahmet
15 Eylül 14:02

Telefon numaranız yoksun Bn ulaşın

17 Eylül 12:24

Sayın Misafirimiz, Sizlere Şikâyet Birimi hattımızdan ulaşmaya çalıştık; ancak size ulaşamadık. Bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Mogaf Hatay Döner İçinden Bulaşık Teli Çıktı

Mogaf Hatay Dönerİçinden Bulaşık Teli Çıktı

Profil fotoğrafı
Melek
Mogaf Hatay Döner Dürümden Kemik Çıktı

Mogaf Hatay DönerDürümden Kemik Çıktı

Profil fotoğrafı
Koray
Mogaf Hatay Döner Satın Aldığım Kanattan Tüy Çıktı

Mogaf Hatay DönerSatın Aldığım Kanattan Tüy Çıktı

Profil fotoğrafı
Berk
Mogaf Hatay Döner'de Garip Hayvan Görüntüsü!

Mogaf HatayDöner'de Garip Hayvan Görüntüsü!

Profil fotoğrafı
Fehmi