Tavuk Döneri Aşırı Kalın Kesildi, İade İstiyorum

Bugün saat 17.00 civarında Mogof Döner’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Gelen tavuk dönerin dilimleri o kadar kalın kesilmişti ki yiyemeyecek durumdaydı. Daha önce de aynı yerden birkaç kez sipariş verdiğimde dönerler yine kalın gelmişti ama bu kez düzelmiştir diye düşünerek tekrar sipariş verdim. Ancak yine tavukları aşırı kalın kesilmiş, yerken hemen baygın bir tat veren, keyif vermeyen bir ürünle karşılaştım ve 232 TL’m boşa gitmiş oldu.

Siparişi verirken özellikle “ince kesim” gibi bir not belirtmemiş olsam da, dönerin bu kadar kalın ve rahatsız edici şekilde kesilmesinin normal ve kabul edilebilir bir servis olmadığını düşünüyorum. En azından standart, yenilebilir kalınlıkta bir ürün göndermeleri gerektiğini beklerdim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmayacaksa bile, en azından bu şubenin dönerleri bu kadar kalın kesmekten vazgeçmesi ve aynı sorunla başka müşterilerin de karşılaşmaması için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.