to read complaints and reviews, or file yours.Doritoslu Ve Ranch Soslu Burrito İstediğimizde Farklı Ürün Gönderildi
22 Eylül saat 10.50 civarında Mogaf Bornova’dan paket servis olarak verdiğimiz siparişte Doritoslu ve ranch soslu burrito istemiştik. Ancak bize iki adet cheddar soslu ve Doritos olmayan burrito gönderildi. Paket sipariş olduğu için eve geldiğimizde açınca fark edebildik.
Sipariş verirken özellikle Doritoslu ve ranch soslu olarak belirtmemize rağmen tamamen farklı ürünler gelmesi sebebiyle mağdur olduk. Bu hata nedeniyle ya doğru ürünlerin yeniden gönderilmesini ya da sipariş ücretimizin iadesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için paket hazırlama sürecinde daha dikkatli olunmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Sayın Tuana Hanım, 22 Eylül saat 10.50 civarında Mogaf Bornova’dan paket servis olarak verdiğiniz siparişte, Doritoslu ve ranch soslu burrito istediğinizi ancak iki adet cheddar soslu ve Doritos içermeyen burrito gönderildiğini üzülerek öğrendik. Siparişinizi evde açtığınızda bu farkı gördüğünüz için yaşadığınız mağduriyeti tamamen anlıyoruz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız durumun tekrar etmemesi adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini belirtmek isteriz. Sizi yeniden memnuniyetle ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, MOGAF Müşteri Hizmetleri Ekibi
