to read complaints and reviews, or file yours. 
Mogaf Dürüm’den Bahar K***** adına dün akşam saat 20.00 civarında telefonla sipariş verdim. Siparişimde 1 adet burrito dürüm, 1 adet normal dürüm ve 2 adet çıtır tavuk kovası vardı. Gelen dürümlerin içinden siyahlaşmış, yanmış ve görüntüsü bozulmuş döner etleri çıktı. Ayrıca iki kovadaki tavuklar da bozulmuş gibiydi, çok kötü ve iğrenç bir koku geliyordu. Patatesler ise ya tam pişmemişti ya da daha önceki müşteriden kalmış, tekrar ısıtılmış gibiydi.
Ödemeyi kapıda banka kartı ile yaptım ve toplamda yaklaşık 1.200 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ürünlerle ilgili fotoğraflarım da mevcut. Böyle bir kalite ve hijyen sorunuyla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet oldu.
Konu ile ilgili olarak yetkili birine ulaştım, bana “geri dönüş için bekleyin” denildi ancak hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle siparişime ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu konuda acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
Bahçeşehir Gölet’te bulunan Mogaf Dürüm’den bugün tavuk dürüm siparişi verdim. Gelen üründeki tavuklar kötü kokuyordu, son derece bayat ve tüketilemeyecek kadar kötüydü. Bu nedenle ürünü güvenle yiyemedim ve sağlığım açısından ciddi endişe duydum. Bu ürün için 299 TL ödeme yaptım ve yaşadığım bu ol...
Bugün Üsküdar Mogaf Dürüm şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişimde, dürümün içindeki tavukların pişmemiş olduğunu ve içinde büyük deri parçaları bulunduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi, bu yüzden ürünü tüketemedim. Bu yaşadığım de...
24 Şubat saat 14.00 civarında Atakum’daki Mogaf Dürüm şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişimde, dürümün içindeki tavuğun üzerinde tüylerin durduğunu fark ettim. Yemeğin bu şekilde hazırlanmış olması hem hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi, hem de sağlığımı riske attı. Bu s...
07.04.2026 tarihinde saat 23.30 sularında Mogaf Mecidiyeköy şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Ürünü yerken dürümün içinden bariz şekilde çiğ kalmış tek parça tavuk çıktığını gördüm. Bu durum, gıda güvenliği ve insan sağlığı açısından kabul edilemez bir ihmal olup, beni hem tiksindirmiş hem de ...
18.03 tarihinde iftar saatine yakın, saat 18.37 civarında Mogaf Ümraniye şubesine giderek iki adet tavuk burrito siparişi verdik. Restoranda iftar nedeniyle uzun bir kuyruk vardı, herkes siparişini verip yer bulmak için bekliyordu. Biz ise yemeği evde yiyeceğimiz için paket istedik. Siparişi verir ...
Yorumlar