İade Talebim Reddedildi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Modiva’dan dün akşam Fatih Fevzipaşa şubesinden iki adet terlik satın aldım. Eve geldiğimde terlikleri beğenmediğime karar verdim ve bugün ürünleri iade etmek için tekrar mağazaya gittim.

Mağazaya iade talebimi ilettiğimde, mağaza çalışanları mağazada iade olmadığını, sadece değişim yapabildiklerini söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Ürünleri kullanmadım ve yalnızca beğenmediğim için, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımdan yararlanmak istiyorum.

Yaşadığım bu durumun düzeltilmesini ve Fatih Fevzipaşa şubesinden aldığım iki adet terliğin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.