İade Sürecinde Oyalanan Müşteri Mağduriyeti



Modern garaj oto aksesuarları satan firmadan aracım için branda aldım. Ürün geldikten sonra beğenmediğini belirterek aynı gün iade talebinde bulundum. İade edebilmek için bir gün beledim iade kodunu aldıktan sonra ürünü söylenilen kargo firması ile gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen bana dönmediler. Aradım ürün bize gelmedi dediler. Kargonun kendilerince teslim alındığını gösteren belgeyi gönderince kontrol edelim dediler. Sonra gelmiş dediler. Bende ücret iadesinin ne zaman yapılacağını sordum. Dört gün dür sürekli oyalanıyorum. Aramalarıma cevap vermiyorlar. Ürün ve ücreti kendilerinde olmasına rağmen bana dönmediler.
Ücret iadesi yapıldı.

Şikayet var sayesinde ücret iade edildi








