Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

Modaysem.com üzerinden beyaz etek siparişi verdim, ancak bugün teslim aldığım kargodan tamamen farklı bir ürün çıktı. Siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bu ürünün gönderilmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kapıda ödeme yöntemiyle ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.