to read complaints and reviews, or file yours.Özel Günüm İçin Verdiğim Siparişin Stok Hatası Nedeniyle İptali Ve İade Eksikliği
21 Temmuz 20:3719
Moda Yakamoz isimli internet sitesinden 5285601 numaralı siparişi özel bir günüm için verdim. Günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmediği için neredeyse her gün durumu sordum ve her seferinde “gönderiyoruz” denilerek bir hafta boyunca oyalandım.
Bir hafta sonunda ise bu kez stok hatası gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Hem özel günüm mağdur oldu hem de siparişimi keyfi şekilde iptal etmiş oldular. Üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Siparişimin bedelinin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
