Modayakamoz Siparişim Ürün Gelmedi Ve İade Talebim Cevap Bekliyor

Modayakamoz üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde online alışveriş ile bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 650 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Ancak bugün itibarıyla ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim.

Sipariş numaram asl1528923, takip numaram ise 4702980’dir. Firmayı telefonla aradığımda yaklaşık 60 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlanamadım. WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen asla geri dönüş yapılmadı. İletişime geçemediğim, ne ürün gönderen ne de bilgi veren bir işletme ile karşı karşıyayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma ait 650 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.