Modayakamoz Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Teslim Tarihi Belirsiz!

Modayakamoz üzerinden 1 Ocak tarihinde spor aletleri ve bazı kişisel eşyalar siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 3–6 Ocak aralığı olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, henüz hazırlanma sürecine bile geçmemiş durumda ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Sipariş numaram 4725280. Günlerdir siparişimin gelmesini bekliyorum, fakat hem sitede durum güncellenmiyor hem de neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. İnsan en azından bir gecikme varsa dürüst ve net bir bilgi almak istiyor, ama hiçbir kanaldan bilgi alamadım.
Modayakamoz’dan siparişimin şu an tam olarak hangi aşamada olduğunu, ürünlerin gerçekten hazırlanıp hazırlanmadığını ve net olarak hangi gün teslim edileceğini açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirmelerini istiyorum.
Gelişme
Moda Yakamoz üzerinden 1 Ocak’ta bir telefon tutacağı siparişi verdim. Diğer verdiğim siparişler bugün elime ulaştı ancak telefon tutacağı gelmeyince uygulamaya tekrar girdiğimde bu ürünün iptal edildiğini fark ettim. Hiçbir şekilde iptal bilgisi, mesaj ya da arama ile bilgilendirilmedim, uzun süredir ürünü bekliyordum.
Sipariş numaram 4725280’dir. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı, telefon ile aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım. Hem ürünümün neden iptal edildiğine dair bir açıklama yapılmaması hem de iletişim kuramamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
İptal edilen telefon tutacağımın tarafıma yeniden ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.









