to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’daki Riosso isimli hesaptan bir elbise siparişi verdim ve 4.188 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm gönderilmedi, iptal etmek istiyorum ancak herhangi bir iptal veya iade süreci de işletilmiyor.
Sipariş sonrası hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, sipariş numarası paylaşılmadı ve iade/cayma hakkı gibi konularda da öncesinde hiçbir bilgi verilmedi. Instagram üzerinden yazmama rağmen tarafıma hiçbir yanıt dönülmedi. Daha sonra hesapla ilgili yorumları okuyunca birçok kişinin de siparişlerinin hiç ulaşmadığını gördüm ve açıkça yanıltıldığımı düşündüm.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini veya mümkün olan en kısa sürede ödediğim 4.188 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesapla ilgili gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Riosso adlı firmadan Instagram üzerinden 20 Kasım tarihinde bir elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargo ya da gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca kez mesaj yazmama rağmen firma hiçbir şe...
13 Mart’ta Riosso’nun internet sitesi üzerinden özel bir gün için bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartıyla 2.680 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #10027’dir. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve ortada hiçbir gönderi bilgisi yok. Siparişimin ...
10 Nisan’da Riosso’nun internet sitesi üzerinden özel bir gün için bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile 3.900 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 10070’tir. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi ya da takip bilgisi payla...
Riosso markasından Instagram üzerinden yönlendirme ile kendi web siteleri aracılığıyla 30 Aralık günü Elodie beyaz balon etekli mini elbise siparişi verdim. Aradan geçen onca zamana rağmen, bugün 14 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ gönderilmedi; sistemde sipariş durumu hiç değişmedi ve hâlâ “sipariş ...
2 Aralık tarihinde Riosso web sitesi üzerinden Shopify altyapısını kullanarak Şeyma t*** adına toplam 4.932 TL tutarında iki elbise siparişi verdim. Ödemem karttan çekilmesine rağmen siparişim için herhangi bir kargo hazırlığı ya da gönderimi yapılmadı. Siparişten sonra uzun süre bekledim, ürünler ...
Yorumlar