Modayakamoz Em Maddi Hem De Manevi Olarak Ciddi Şekilde Mağdur Edildim

10 Mayıs’ta İstanbul’da faaliyet gösteren ykmz (Yakamoz Giyim) adlı firmadan ürün siparişi verdim. Ödememi yapmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. 13 Mayıs’tan itibaren firmayı aramaya başladım ancak buna rağmen herhangi bir şekilde sonuç alamadım.

Firma ile her görüştüğümde, “şöyle oldu, böyle oldu” şeklinde sürekli farklı bahaneler üreterek beni oyaladılar. Somut bir çözüm sunulmadı, net bir teslimat veya iade tarihi verilmedi ve süreç kasıtlı olarak uzatılıyormuş izlenimi oluştu. Bu tutum nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim, güvenimi tamamen kaybettim.

Ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerimin acilen gönderilmesini istiyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, bu tür mağduriyetlere sebep olan uygulamalar nedeniyle ciddi yaptırımlar uygulanmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.