to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül'de Modaseroğlu online mağazasından aldığım Angora hırkayı iade etmek istedim. Ancak iade talebim ısrarla reddediliyor ve ücret iadesi yapılmayıp sadece başka bir ürünle değişim yapmam isteniyor. Oysa siparişin altında açıkça cayma hakkım olduğu belirtilmişti.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de, sadece değişim yapılabileceği ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. 1900 TL ödediğim ürünün ücret iadesini talep etmeme rağmen yaklaşık bir aydır bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.
İade hakkımın yasal olarak tanınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sipariş numaram: SP083160908.
1 Ekim’de Vakroonline internet sitesi üzerinden siyah bir elbise satın aldım. Siparişim henüz elime ulaşmadan, internet sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve “iade diye bir şey söz konusu değil” şeklinde bir yanıt aldım. Müşteri hizme...
24 Ekim’de hr Butik’ten “Maya Ön Düğmeli Kürk Mont Acı Kahve 1 (MNT-003) ” adlı ürünü 2.000 TL’ye sipariş ettim. Sipariş numaram: 271KP6829E. Ürün dün elime ulaştı ve bugün iade etmek istedim. Ancak sitedeki iade butonu çalışmıyor, bu nedenle WhatsApp müşteri hattı üzerinden iletişime geçtim. Sadece...
06.08.2025 tarihinde modaseroglu.com üzerinden ceket takım siparişi verdim (Sipariş No: SP080656157). Ürün 08.08.2025’te tarafıma teslim edildi. Ancak gönderilen ürün yanlış ve etiketsizdi; daha önce kullanılıp kullanılmadığından şüphelendim. Ürünün faturası da tarafıma iletilmedi. Sorunu fark eder...
WWW.Modaseroğlu.com'dan takım aldım, ürün geldi. İadesini istedim ve gelir gelmez aynı gün göndereceğimi söyledim, ancak iade kabul edilmedi. Böyle bir hakları olmadığını belirtmeme rağmen dikkate alınmadı. Geç cevap veriyorlar. Uzatmak istemedim, değişim olsun dedim. Benim aldığım takım 1700 TL, be...
22 Eylül 2025 tarihinde modasahre.com üzerinden 494736525 numaralı siparişim ile elbiseler satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra kalitesinden memnun kalmadığım için aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, firmanın iade politikası olmadığı ve...
Yorumlar