Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33846541
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Ödediğim Tutarın İadesini İstiyorum

profile
Ayşegül
Vakro Boutique | vakronline
03 Ekim 2025 15:19
511

1 Ekim’de Vakroonline internet sitesi üzerinden siyah bir elbise satın aldım. Siparişim henüz elime ulaşmadan, internet sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve “iade diye bir şey söz konusu değil” şeklinde bir yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı.

Sipariş numaram yok ancak ödemeyi kredi kartı ile 2.339 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında herhangi bir “iade yoktur” ibaresi veya iade koşullarıyla ilgili bir bilgilendirme görmedim.

Ürünü teslim almadan iade etmek istememe rağmen talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini ve iade hakkımın tanınmamasını kabul etmiyorum. İade talebimin değerlendirilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Ayşegül
Ayşegül
03 Ekim 2025 16:54
iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-odedigim-tutarin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Siparişlerimizde iptal söz konusu değildir deniliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Melisa
Vakro Boutique | vakronline
28 Ağustos 2025 18:27
992

26 Ağustos’ta Vakroonline internet sitesi üzerinden 2519 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş sonrası ertesi gün, ürünün kargoya teslim süresini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün 7-15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Bu süre, elbiseye ihtiyacı...

kargoya-verilmeyen-siparisimin-iptali-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
kargoya-verilmeyen-siparisimin-iptali-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İletişime Geçilemiyor

profile
Muhammet
Vakro Boutique | vakronline
02 Ekim 2025 23:47
497

3 Eylül’de Vakronline’ın Instagram hesabı üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir takip numarası da verilmedi. Bu süreçte Vakronline’a Instagram üzeri...

Yanlış Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Meryem
Vakro Boutique | vakronline
21 Ekim 2025 13:34
556

18.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Vakro Giyim’den Mileno siyah elbise siparişi verdim. Sipariş numaram VO6547992949’dur. Yanlışlıkla aynı üründen iki adet sipariş oluşturdum ve toplamda 2.619,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim İstanbul’dur. Sipariş sonrası firmayla iletişime g...

1 Destek
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Kübra
Vakro Boutique | vakronline
21 Ekim 2025 20:02
843

13 Ekim 2025 tarihinde Vakronline adlı internet sitesinden “şal detaylı volan elbise” siparişi verdim (Sipariş No: vo4892566674). 1779,99 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçt...

3 Yorum

Vakronline Değişim Talebim Reddedildi, Tüketici Haklarım Görmezden Gelindi

profile
Elif
Vakro Boutique | vakronline
11 Ekim 2025 14:09
507

04.10.2025 tarihinde Vakronline web sitesinden vo1668494731 kodlu elbiseyi 2.400 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece denedim, etiketi ve orijinal ambalajı duruyor, kesinlikle kullanılmadı. Fakat elbise beden olarak büyük geldiği için değişim talebinde bulundum...

vakronline-degisim-talebim-reddedildi-tuketici-haklarim-gormezden-gelindi-2.jpg
vakronline-degisim-talebim-reddedildi-tuketici-haklarim-gormezden-gelindi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz