Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle 10 Günlük Mağduriyet

Modasena’dan elbise siparişi verdim; siparişim kargo görevlisi tarafından yanlış binaya teslim edildi. Daha sonra kargocu ürünü geri alıp iade oluşturdu ancak ne Modasena’ya ne de kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve ortada ne ürünüm var ne de param iade edildi.

Sipariş numaram Bs18012510690. Telefonla ya da başka bir yolla kimseye ulaşamıyorum, kargocuya bile erişemiyorum. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve bu yaşadıklarımdan sonra Modasena ile artık hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum.

Ödediğim ücretin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.