to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim'den Değişim Ve İade Yapamazsınız
Ürünün resimdekiyle alakası yok, değişim ve iade yapılmıyor. Değişim için ayrı kargo ücreti talep ettiler. Ödeme yaptım, ürünü değişim için gönderdim ancak 'ter kokuyor' gerekçesiyle değişim yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamam için ürüne zarar verip geri gönderiyorlar. Değişim ya da iade için göndermeden önce kesinlikle video çekin. İlk geldiğinde kutuda ve ambalajlıydı; değişim için gidip geldiğinde ise poşette ve pulları dökülmüş şekilde geri geldi. 2850 TL'ye ek olarak 160 TL kargo ücreti ödedim ve maalesef bu para boşa gitti.
Sayın Esengül Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Esengül Hanım, 25.04.2024 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Esengül Hanım, 26.04.2024 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
