to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den satın aldığım önü çıtçıtlı siyah renkli 2’li Sofia takımını iade ettim. 11.11.2025 tarihinde iademin kabul edildiği ve 765 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma yatırıldığı tarafıma bildirildi, hatta işlemle ilgili dekont da iletildi.
Ancak Garanti Bankası kredi kartıma bu tutar yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde yansımadı. Bankamla yaptığım kontrollerde de böyle bir iade hareketi görünmediği söylendi. Firma “iade yapıldı” dese de banka kayıtlarında görünmemesi nedeniyle ortada çözülemeyen bir durum var.
Modaselvim’den, 765 TL’lik iade tutarımın gerçekten kartıma yatırıldığının banka nezdinde teyit edilmesini, varsa işlem hatasının düzeltilmesini ve tutarın en kısa sürede Garanti Bankası kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Modaselvim internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim, iademin onaylanmasına rağmen ekim ayından bu yana ücret iadem yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve iade tutarı yaklaşık 8–9 bin tl civarındaydı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda iademin onaylandığı, bankayla ilgili bir sıkınt...
Modaselvim internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ancak ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 18.11.2025 tarihinden beri 2.414 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatmasını bekliyorum. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç hakkın...
Modaselvim internet sitesinden satın aldığım elbiseyi iade ettim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Ürünün iadesine dair SMS onayım mevcut, yani iadenin ellerine ulaştığı sistemlerinde de görülüyor. Bu süreçte Modaselvim müşteri hizmetleriyle defalarca il...
19 Ekim 2025 tarihinde Modaselvim’den bir adet çıkarılabilir kapüşonlu bondit trençkot (2821msa980 gri) ve bir adet arma detaylı Sofia ferace (23027ukb139 gri) sipariş verdim. Ürünleri iade ettim ve 27 Ekim 2025 tarihinde tarafıma iade işleminin gerçekleştirileceği bildirildi. Ancak aradan geçen sür...
18.10.2025 tarihinde Modaselvim web sitesinden ts181042364557 numaralı siparişimle 2 adet kaban ve 1 adet ikili takım aldım. Ürünleri iade ettim ve 31.10.2025 tarihinde iade işleminin tamamlandığı söylendi. Ancak 1.989,00 TL tutarındaki ücretim Garanti Bankası kredi kartıma hala yansımadı. Müşteri ...
Yorumlar