to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Abiyenin Ter Kokusu Bahaneleriyle İade Reddi
Modaselvim’den 12.12.2025 tarihinde verdiğim siparişte toplam 5 adet ürün aldım. 16.12.2025 tarihinde kargomu teslim aldım, ürünler geç geldiği ve artık işime yaramadığı için 17.12.2025 tarihinde 3 ürünü iade ettim. Bu ürünlerden en pahalı olan Drape Detaylı Boncuklu Abiye 5725edf311 siyah modeli, hiç kullanılmadığı halde “ter kokuyor” denilerek farazi bir gerekçeyle iade alınmadı.
Koku var denilmesi benim açımdan tamamen bahane niteliğindedir, çünkü ürün kargodan geldiği gibi, hiç kullanılmadan geri gönderildi. Eğer gerçekten bir koku varsa da bu ürün bana zaten bu şekilde gönderilmiş demektir. Buna rağmen ürünün iadesi kabul edilmedi ve bu durum sanki zorla ürün satılmak isteniyormuş hissi uyandırdı. İadeyi PTT Kargo ile 1712427629471 numarasıyla gerçekleştirdim ve internet sayfasından aldığım iade kodu ile süreci başlattım.
Kullanılmamış, ilk anda iade edilen bu abiyenin iadesinin kabul edilmesini ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Ayhan Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Ayhan Bey, 08.01.2026 şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Modaselvim geri dönüş yaptı ama saçma sapan bir bahane uydurdu neymiş ter kokuyormuş yalan etiketi bile üzerinde olan bir mal nasıl giyilmiş olur ne hikmetse en pahalı üründe sorun çıkıyor 4 defa görüşmeme rağmen hiç sonuç alamadım çareyi bana ürünü gönderip olayı kapattılar oh ne ala bu haksızlık
Etiketi üzerinde firma yalan beyanda bulunuyor
