to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den 23 Şubat Pazartesi günü ts230243269918 numaralı siparişimle 3 adet elbise aldım, ürünler 3 Mart’ta teslim edildi. Gelen elbiseler kalite olarak beklediğimin çok altında, adeta kullanılamayacak kadar kötü durumdaydı, bu nedenle iade etmeye karar verdim.
Şırnak Merkez’de PTT şubesine gidip iade işlemi yapmak istediğimde, görevli önce iade kodu gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Modaselvim’in WhatsApp iletişim hattına yazdım ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yaklaşık bir saattir cevap bekliyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ürünler hala geldiği kargo paketinde, hiç kullanılmadı ve aynen teslim alındığı gibi duruyor.
İade kodumun acilen tarafıma iletilmesini ve 3 adet elbisenin ücretinin eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecinin uzatılmadan, müşteriyle iletişim kurularak düzgün bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Modaselvim internet sitesinden ertesi gün teslim ibaresine güvenerek bir elbise siparişi verdim. Ancak belirtilen sürede ürün elime ulaşmadığı gibi, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. “Ertesi gün teslim” vaadiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Sipariş numaram TS080142932313’tür...
30 Ekim Perşembe günü Modaselvim’in web sitesi üzerinden iki adet elbise (Manşeti Bağcıklı Saten Abiye ASM2746-23 ve Taş Detay Çiçek Aksesuarlı Elbise 2741sl432-23-52) siparişi verdim ve toplamda 1801 TL ödedim. Ürünlerde dikiş hataları ve defolar olduğu için, aynı gün iade talebi oluşturdum ve İzmi...
Modaselvim’den 3 adet takım tunik siparişi verdim. Siparişimden bir ürünün stokta olmadığı belirtilerek, sadece iki ürün gönderileceği ve siparişimin iptal edilip yeniden oluşturulacağı söylendi. Kalan iki ürün elime ulaştı; lacivert olanın bedeni küçük geldiği için iade kodu oluşturdum ve Hemen ard...
Yorumlar