to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den aldığım elbiseyi, iade süresi içinde MNG Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: TS200842010169. Ürün incelemeden geçtiği söyleniyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak “yetkili kişilere iletilecek” denilerek geçiştiriliyorum. İlk iade talebimi 20 Ağustos’ta yaptım ve o tarihten bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı.
İade etmek istediğim ürünün 1760 TL’lik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üstelik daha önce de benzer bir sorun yaşadım; hasarlı ürün olarak gönderdiğim başka bir elbise için de “ter kokusu var” denilerek iade kabul edilmemişti. Bu tür bahanelerle mağdur edilmek istemiyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Modaselvim internet sitesinden “uzun spor elbise” siparişi verdim. Ürünü ilk kez giydiğimde, henüz hiç yıkama yapmamış olmama rağmen elbisede ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum; ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, ürünü giydiğim için iade tale...
30 Ekim Perşembe günü Modaselvim’in web sitesi üzerinden iki adet elbise (Manşeti Bağcıklı Saten Abiye ASM2746-23 ve Taş Detay Çiçek Aksesuarlı Elbise 2741sl432-23-52) siparişi verdim ve toplamda 1801 TL ödedim. Ürünlerde dikiş hataları ve defolar olduğu için, aynı gün iade talebi oluşturdum ve İzmi...
17.09.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bayan elbiseyi teslim aldım. Ürün hem beklediğim kalitede değildi hem de etek kısmındaki tüllerde deformasyon vardı. Bu nedenle, elbiseyi ertesi gün yani 18.09.2025 tarihinde PTT Kargo Konya Meram şubesinden iade ettim. Sipar...
15 Temmuz civarında Modaselvim’den aldığım 3 ürünü, iade koşullarına uygun şekilde ve 14 gün içinde PTT Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yalnızca 1 ürünün iade ücreti (700 TL) hesabıma yatırıldı. Kalan 2 ürünün iadesi ise hâlâ yapılmadı. İletişime geçtiğimde siste...
Yorumlar