Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Deterjan Kokusu Gerekçesiyle Mağduriyet

24 Haziran 15:56
1.013

3 Mayıs tarihinde 3 ürün sipariş verdim. Ürünlerin bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. 24 Haziran tarihinde, yani 1,5 ay sonra, ürünlerden birinin iadesini deterjan kokusu olduğu gerekçesiyle kabul edemeyeceklerini söylediler. Etiketli bir ürün olmasına rağmen Modaselvim'den başka bir firmanın 1,5 ayda iadeye dönüş yaptığını görmedim. Ayrıca, 1,5 ay boyunca ürünün depolarında koku sinmediğini nasıl bilebiliriz? Ürünü almak zorunda bırakılıyorum ve 1,5 ayda dönüş yaptıkları için mağdur ediliyorum.

24 Haziran 16:14 (Şikayetten 17 dakika sonra)
25 Haziran 17:05

Sayın Merve Hanım, 25.06.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Merve
26 Haziran 13:43

Dönüş yaptım ama ulaşamadım

28 Haziran 11:33

Sayın Merve Hanım, 28.06.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Gülten
14 Şubat 2024 19:55
1.579
Modaselvim Ürün İadesi Kabul Etmiyor

Yasemin
10 Ocak 2024 17:51
4.581

13 Mayıs 2024 20:32
2.928

16 Haziran 2024 01:07
2.567
Modaselvim İade Kabul Etmemek Etiketli Ürün! Günlük Elbise!
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

13 Aralık 2023 17:49
2.364
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru