to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosu Teslim Edildi, Bilgilendirme Yok Ve Müşteri Mağduriyeti
Modaselvim’den aldığım ürünleri iade etmek için 3 gün önce DHL kargosuna teslim ettim. Ancak o günden beri ne SMS ne mail ne de sistem üzerinde herhangi bir bilgilendirme almadım, hesabımda da iade süreciyle ilgili hiçbir kayıt görünmüyor. İademin akıbetiyle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
İade kargomu teslim ettiğim halde günlerdir herhangi bir gelişme olmaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade ettiğim ürünlerin bir an önce yerine ulaşmasını ve buna bağlı olarak değişim çekimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İade sürecimin acil olarak kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Eylül Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Eylül Hanım, 13.08.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Eylül Hanım, 15.08.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Merhabalar evet ulaşıma sağlandı fakat görüşme olmadı olsa da bir şey değişmediği için açma gereğinde bulunmadım bu arada şikayet edilmeden önce müşteri sorununu çözün ki şikayet edilmesine gerek kalmasın şikayet yazdıktan sonra çek hemen hesaba tanımlandı sorma da şikayeti silmem için mesajlar atıldı bu gibi şeylere gerçekten gerek yok işinizi lütfen düzgün yapın ki insanlar mağdur olmasın
