to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Görünse De 720 TL Para Hesaba Yansımadı
Modaselvim’den aldığım giyim ürününü 24 Temmuz 2026 Cuma sabahı iade ettim. Sistem üzerinde ürünün iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim ücret henüz hesabıma yatırılmadı.
Toplamda 809 TL ödemiştim, kargo kesintisi sonrası 720 TL olarak iade edileceği söylendi ancak bu tutar hala hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir görüşme sağlayamadım ve sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi alamıyorum.
İademin en kısa sürede işleme alınarak 720 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Aliye Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Aliye Hanım, 29.07.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Aliye Hanım, 29.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
