to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim mağazasından 2030fon792 ürün kodlu, ts260243290405 numaralı siparişi kapıda ödeme ile satın aldım. Ürünü 03.03.2026 tarihinde teslim aldım ancak beğenmediğim için 10.03.2026 tarihinde PTT Kargo Erzurum Yunus Emre Şubesi üzerinden iade ettim.
İade işlemini yaptıktan sonra Modaselvim müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin bir hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Daha sonra tekrar aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
1114 TL tutarındaki ödemenin, sistemlerinde kayıtlı olan IBAN bilgilerim üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süre geçtiği halde iademin gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
20.11.2025 tarihinde Modaselvim üzerinden ts201142583306 numaralı siparişi verdim. İlk başta ödeme yöntemini banka havalesine çevirmek için kendileriyle iletişime geçtim. Buna rağmen kargo görevlisi kapıya nakit ödeme fişiyle geldi ve ürünün iade olmasını önlemek için 1.779 TL tutarındaki ödemeyi ka...
Modaselvim’den aldığım elbise ve tuniği, hiç bekletmeden siparişi aldığım gün iade etmek için son anda kargoya yetişip hemen geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Sipariş numaram ts030343334188. Ürünleri göndermemin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma a...
Modaselvim internet sitesinden 11. Ayın 11’inde toplam 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri beğenmediğim için PTT Kargo ile iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bankamla görüş...
Modaselvim’den ts161042352964 numaralı siparişimde aldığım ürünü, bedeni, boyu ve modeli bana uymadığı için iade ettim. İade işlemini MNG Kargo ile gerçekleştirdim ve 27.10.2025 tarihinden bu yana, 2340 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma aktarılmasını bekliyorum. Sürecin takipçisi olduklarını be...
Modaselvim’den Aralık–Ocak döneminde toplam 1.600 TL tutarında, üç parça ayrı tunik satın aldım. Ürünler kargo şirketi tarafından hiç teslim edilmedi ve kargo firması paketi geri göndermiş. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Yaşadığım sorun üzerine Modas...
Yorumlar