İade Ve Defolu Ürün Mağduriyeti

Sipariş ettiğim ürün defolu geldi. İade etmek istiyorum. 24 saattir ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde açmıyorlar. Yarım saat beklettiler, tam sıra bana geldiğinde telefonu yüzüme kapattılar. Ürünü iade etmek istiyorum. Lütfen acil iletişime geçin. Çok sonradan iletişime geçildiğinde iade süresi d...

Defolu ürün gönderildi. Aldığım kıyafetleri yıkamadan giymemekteyim. Yıkadıktan sonra ürünün defolu olduğunu fark ettim. Firmaya bildirdiğimde, 'Evet, ürün defolu ancak yıkadığınız için iade kabul edemiyoruz.' dediler. Bu firmadan alışveriş yapılmasını önermiyorum.

Ürünü iade ettim, ancak para iadem yapılmadı. Bir ay olacak, siteye düzgün bir şekilde ulaşılamıyor bile. Ne kadar daha bekleyeceğiz? 14 gün dediler; o süre de geçti. Bir daha sizden alışveriş yapmayacağım. Ne bekliyorsunuz iade için? Bence yeterince bekledik, para iademi hemen bekliyorum.

Aldığım ürünü kocaman bir yırtıkla göndermişler aynı gün iade ettim 14 gün içerisinde iade ücreti yatırılacak dendi. Bugün itibariyle 17 gün oldu hala iade ücretini yatırmadılar. Kendileriyle iletişime geçtiğimde şimdi de muhasebeye bilginiz verildi diye geçiştiriyorlar. Kesinlikle bu siteden alışve...

Cumartesi günü teslim aldığım ürün defolu geldi iletişime geçtiğim halde yardımcı olmadılar tekrar tekrar yazdım fakat süresi geçti dediler. Cevap vermiyorsunuz zaten ve geç cevap veriyorsunuz nasıl iade edebilirim ki bu şekilde. Yine ertesi güne kaldı cevap vermedikleri için. Yine yazacağım yarın v...