to read complaints and reviews, or file yours.941BV3787V Numaralı Siparişin Ürünü Gönderilmedi Ve Parası İade Edilmedi
23.02.2026 tarihinde Modapinhan adlı kadın giyim firmasının internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmediği için 04.03.2026 tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
İptal işleminin ardından firma yetkilileri ücret iadesi için IBAN bilgilerimi talep etti. IBAN bilgilerimi kendileriyle paylaştım ve 05.03.2026 tarihinden sonra iadenin yapılacağı tarafıma bildirildi. Buna rağmen belirtilen tarihten sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle yaptığım bu siparişe ait 941BV3787V numaralı siparişim için telefon, mesaj ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürün gönderildi ne de iptali gerçekleştirilen siparişimin ücreti iade edildi.
Ürün gönderilmemesi, iptal edilen siparişin ücretinin iade edilmemesi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 941BV3787V numaralı siparişim için ödediğim ücretin IBAN bilgilerim üzerinden en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Siparişimi iptal ettim, iade için IBAN bilgimi verdim ve sonunda ücret iadesini aldım, ancak bu süreç çok uğraştırıcı ve gecikmeli oldu.
