Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Gelmedi

Modapinhan üzerinden 18 Aralık tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün bana uymadığı için iade etmek istedim, iade süresini kaçırmadan iade kodumu alıp 25 Aralık’ta ürünü geri gönderdim. İademin üzerinden yaklaşık 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi. Toplam 896 TL ...

Modapinhan’dan 320 TL civarında ödediğim bir elbise için 10 Aralık 2025’ten beri kartıma iade yapılmasını bekliyorum. Bu tarihten itibaren iademin karta yansımasını beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Firma ile görüştüğümde sistemde hata olduğunu, bu nedenle gecikme yaşandığını ...

Modapinhan’dan satın aldığım elbiseyi 31 Kasım tarihinde iade ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 520 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak oyalanıyorum fakat somut bir işlem yapılmıyor ve net bir bilgi alamıyo...

Modapinhan’ın web sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce bir elbise satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için kargo elime ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde iade ettim. Kargo takip bilgilerinden 27 Kasım’da ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm. Toplamda 435 TL’lik bu a...

Modapinhan online mağazasından 564VN5741S numaralı siparişimle iki adet elbise aldım. Elbiselerden biri oldu, diğeri olmadığı için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. 4 Ağustos’ta iade ettiğim elbisenin kargosu Modapinhan’ın eline ulaştı ve iade işleminin başlatıldığı bilgisi verildi. Ürü...