to read complaints and reviews, or file yours. 
Modapinhan üzerinden 18 Aralık tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün bana uymadığı için iade etmek istedim, iade süresini kaçırmadan iade kodumu alıp 25 Aralık’ta ürünü geri gönderdim. İademin üzerinden yaklaşık 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücretim tarafıma iade edilmedi.
Toplam 896 TL alacağım bulunuyor. IBAN bilgilerimi defalarca kez iletmeme rağmen ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Müşteri numaram 1229118839 (n) olarak kayıtlı. Süreç boyunca hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya birçok kez ulaştım. İlk başta mesajlarıma cevap verip oyalayıcı ifadeler kullandılar, daha sonra ise tamamen cevap vermemeye ve beni yok saymaya başladılar.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iadesini gerçekleştirdiğim ürünün bedeli olan 896 TL’nin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Modapinhan’dan satın aldığım elbiseyi 31 Kasım tarihinde iade ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 520 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak oyalanıyorum fakat somut bir işlem yapılmıyor ve net bir bilgi alamıyo...
Modapinhan’ın web sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce bir elbise satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için kargo elime ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde iade ettim. Kargo takip bilgilerinden 27 Kasım’da ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm. Toplamda 435 TL’lik bu a...
Modapinhan’dan yaklaşık üç ay önce biri elbise biri de kışlık kase ceket olmak üzere üç ürün aldım. İki ürünü beğenmediğim için kasım ayında iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak yaklaşık 900 TL’ye yakın olan iade ücretim hala tarafıma ödenmedi. Süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca k...
Yorumlar