Modapinhan İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan Mesajlar Mağduriyet Yaratıyor

Modapinhan’dan 19 Ekim 2025 tarihinde kapıda ödeme ile toplu bir alışveriş yaptım, ancak gelen ürünler son derece kötü olduğu için tamamını iade ettim. Ürünlerin 1 Kasım tarihinde kendilerine ulaştığını firma da teyit etti ve para iadesi için tarafıma 10 iş günü içinde ödeme yapılacağını söylediler.

Ödemeyi IBAN üzerinden iade edeceklerini belirtmelerine rağmen, belirtilen 10 iş günü çoktan geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Üstelik artık WhatsApp üzerinden de mesajlarıma cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Elimde Yurtiçi iade kodu modapnh2025 ve müşteri numaram 479369423 olarak bulunuyor.

Ödemesini yaptığım bu alışverişe ait ücretin, belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin, ilettiğim IBAN hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını ve bu konudaki süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.