ModaPeriy İademi Yapmıyorlar Oyalıyorlar

Modaperiy (www.modaperiy.com) internet sitesinden etek satın aldım, ancak ürün beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürünü iade için göndereli 10 gün oldu ve kargo şirketinin sisteminde teslim edildi olarak görünüyor. Kargo şirketi, ürünün teslim edildiğini doğruluyor; ancak firma, kargonun kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor ve iademi gerçekleştirmiyorlar. İletişim numaraları kullanılmıyor ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum kişi konu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığı için beni oyalıyor. Durumun çözülmemesi halinde gerekirse hukuki yollara başvuracağım. İadem konusunda yetkili bir kişiye ulaşamıyorum ve telefonlara cevap veren yok. Bu konuda şikayetçi olacağım.