to read complaints and reviews, or file yours.Modapantolon59 Yanlış Model Ve Renk Pantolonların Değişim Ve İade Talebi
Modapantolon isimli Instagram sayfasından 29 Ekim Perşembe günü WhatsApp üzerinden üç adet pantolon siparişi verdim. Toplam 900 TL tutarındaki ödemeyi kargo teslimatında kapıda nakit olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle istediğim model ve renkleri yazarak belirttim.
Kargo Muğla Fethiye’deki adresime teslim edildi ancak gelen ürünler hem model hem de renk olarak istediğimden tamamen farklıydı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine durumu yazdım, mesajım görüldü ve sadece “kontrol edilecektir” şeklinde bir dönüş yapıldı, fakat ne değişim ne de iade süreciyle ilgili bir daha hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve tekrar dönüş yapmadılar.
Yanlış gönderilen ürünlerimin, talep ettiğim modeller ve renklerle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 900 TL’nin iade edilmesini istiyorum. İletişime geçip mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Fatura istendi ama bana fatura gönderilmedi, fatura da kesmeyerek kanuna aykırı satış yapıyorlar. Elşöde sadece bana gönderildiğine dair kargo poşeti var.
