Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.342

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

72 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 746görüntüleme
  • 1 hafta önce

Modanisa Ürün Gönderilmiyor 5 Gündür

Modanisada ayakkabı ve çorap sipariş verdim 5 gün oldu hala kargoya verilmedi. Bir takipte gerçekleştiremiyorum. Whatsapp hattı cevap vermiyor beklemekten çok sıkıldım başka sitelerden aldığım ürün 2 saat içinde kargoda ve ben hayret ettim iptal edeceğim bu gidişle parasını pesin çekiyorlar ama urun...

profile
  • 551görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişimi İki Aydır Alamıyorum, Çok Mağdur Edilmiş Bulunmaktayım!

Maalesef iki aydır yaz için sipariş etmiş olduğum ürünleri alamıyorum, taşınma aşamasında diye gözüküyor, sorunu mail olarak, WhatsApp ve telefon üzeri kaç kere iletmeme rağmen, hala araştırılıyor diye tam bir sonuç cevap alamıyorum. Çok mağdur edilmiş durumdayım, elbiseleri hamilelik için sipariş e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 631görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İadesi Yapılmadı!

27/08/2021 elime ulaşan ürünü aynı gün iade etmek üzere gönderdim. 14 gün içinde iade işleme alınacağı için takip ederek bekledim. Akabinde hem WhatsApp hem mail atarak ve dahi telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek irtibata geçtim ve ilgileneceklerini söylediler. Hala para iadem olmadı. Bu kadar...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 777görüntüleme
  • 18 Eylül 00:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İade Ettiğim Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı

Sipariş no; 77629122 -iade no;2771585 17 haziranda iki ürün iade ettim. Ürünlerden kapalı Marina mayo (38,00€) nun iadesi yapılmadı, bana geriye de gönderilmedi. Defalarca mail yazdım. Üç aydır depolarını kontrol edecekler. Hep otomatik mail aldım. (2ay sürebilir anlayışınız için teşekkür ederiz) üç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 467görüntüleme
  • 17 Eylül 12:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İademin Yatmamış Olması

İki ay önce aldığım ürünü beğenmediğim için iade ettim ama hala iade tutarımı yatırmadılar. Dekont istedim. Emailden gönderdik dediler fakat göremedim. Başka email adresi istediler oradan da göremedim. Whatsapp tan göndermelerini istedim. Takim arkadaşlarımız yardımcı olacaklar dendi hala bekliyorum

profile
  • 617görüntüleme
  • 11 Eylül 11:11

Modanisa Ücret İademi Yapmıyor!

22.08.2021 tarihinde vermiş olduğum 8296**78 numaralı siparişim Modanisa tarafından iptal edildi. İade ücretimin alişveriş yaptığım karta yatırıldığını 14 gün içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi fakat bankamla da görüşme yaptım böyle bir ödemenin gerçekleşmediği söylendi. Mail adresinizle Whats...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 500görüntüleme
  • 04 Eylül 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Modanisa İade Talebi Oluşturamama

3 Eylül 2021 tarihinde teslim aldığım Modanisa ürünlerinin bedenime uygun olmaması nedeniyle iade etmek istiyorum. 14 günlük iade süreci hakkı tanınıy...

Ümmü'nün Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 14:02

“Soruma çözüm ürettiğiniz ve mağdur bırakmadığınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 452görüntüleme
  • 26 Ağustos 22:41

Modanisa Berbat Bir Sistem

Ürünü kredi kartıyla aldım ve hemen bankamdan tahsil edildi. Ama sipariş kısmında siparişim gözükmüyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana banka dekontunu istediler ve hemen WhatsApp grubundan attım. Ve müşteri temsilcisine ürünün indirimli olduğunu ve 36 numara hemen bittiğini çözüme ulaşana k...

profile
  • 315görüntüleme
  • 25 Ağustos 12:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Adres Değişikliği Sorunu

082740680 takip numaralı siparişim için günler öncesinde adres değişikliği talep ettim ilettik denildi. hepsiJET böyle bir talep yok diyor ve eski adrese gidiyor iptal edin lütfen istemiyorum ürünü iademi gerçekleştirin. Defalarca yazdım WhatsApp hattına iletildi denildi. hepsiJET yok böyle talep di...

profile
  • 549görüntüleme
  • 24 Ağustos 17:05

Modanisa Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Kargo şirketi AGT Kurye diye bir şirket kesinlikle muhatap bulmak imkansız kargo farklı konuşuyor Modanisa ise müşteri hizmetleri farklı müşteri hizmetleri yüzümüze kapatmak için WhatsApp hattıda mesaj belleği doldurma amaçlı kurulmuş. Zaten şu hali tarzı politikası ile tesettür markası olduğunu idd...

profile
Ayse'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 12:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Ayse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 931görüntüleme
  • 24 Ağustos 00:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa İademi Yapmıyor Bekletiyor

Modanisa sitesinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugüne kadar beden uymadığı veya kumaş kalitesi vs dolayısıyla iadelerim olmuştu, hiçbirinde sorun yaşamamıştım, paket ellerine ulaştıktan bir veya iki gün sonra iadem kartıma yapılmıştı. Kötü bir deneyim yaşamadığım için gerekirse iade edebileceğimi ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 508görüntüleme
  • 23 Ağustos 12:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Asla İade Paramı Geri Ödeme Yapmıyor

Modanisa iade olarak kabul ettiği ücreti geri ödeme yapmıyor. 13. Gün önce iadeniz gerçekleşmiştir diye mesaj gönderdi hala karta yapılan bir ödeme yok. WhatsApp dan müşteri hizmetleri en kıs zamanda dekont referans numarası e mail olarak göndereceğiz diyor gelen hiçbir email yok oyalama politikası ...

profile
  • 571görüntüleme
  • 21 Ağustos 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Fiyatta Aldatmaca Yapıyor

Merhaba İnternet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istediğim Modanisa görseldeki fiyattan almak istediğim ürün sepete atınca farklı fiyat gösteriyor. Bunu WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm durumu bildirdim. Anlık ekran fotoğraflarını gönderdim mail üzerinden. Dönüş yapacaklarını. Sö...

Modanisa Fiyatta Aldatmaca Yapıyor
Modanisa Fiyatta Aldatmaca Yapıyor
Modanisa Fiyatta Aldatmaca Yapıyor
+1
profile
  • 502görüntüleme
  • 18 Ağustos 14:11

Modanisa Anında Fiyat Yükseltti

Bu sabah Modanisa firmasından sipariş oluşturmak üzereydim sepete ürünleri attım üyeliğimi tamamlayıp adres yazana kadar fiyatlar değişti WhatsApp üzerinden yazdım güncel fiyatlar geçerli dediler asl sorunum çözülmedi. Allah aşkına 10dakika içinde nasıl fiyat değişiyor adres yazana kadar anlamadım k...

profile
  • 777görüntüleme
  • 07 Ağustos 06:59

Modanisa Para İadesi Sorunu

Modanisa dan aldığım ürünü iadeye gönderdim on günden fazla oldu hala para iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum WhatsApp üzerinden detaylı bilgi alamıyorum. Uygulamada hala iade süreci başladı yazıyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir site diyebilirim

profile
  • 360görüntüleme
  • 06 Ağustos 22:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi ,1 Ay Oldu Yatmıyor

1 ay önce Modanisa'ya ürün iadesi yaptım. Ürünler iadeye başladıktan sonra 25 gün kadar geçti ve iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Talebimin alındığını bana gün içerisinde geri dönüş yapılacağını en geç ertesi gün de paramın yatırılacağını söylediler. Aradan bir hafta geçti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 609görüntüleme
  • 06 Ağustos 21:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa İade Ettim Ürünlerin Ödemesi

Merhaba ben bayramdan önce üç elbise aldım ve geri iade yaptım bayramdan önce ama herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Whatsapp üzerinden de yardımcı...

Modanisa İade Ettim Ürünlerin Ödemesi
Modanisa İade Ettim Ürünlerin Ödemesi
Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 21:18

“Sorunumu hemen çözdükleri için Modanisa'ya teşekkür ederim”

profile
  • 1787görüntüleme
  • 04 Ağustos 18:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa 1 Aydır 2 Ürün İadesini Yapmıyor

13.07.2021 tarihinde Modanisa'dan 80605590 numaralı siparişi iptal ettim. Ancak iade bedeli bana yönlendirilmedi. Bayram ve 15 Temmuz resmi tatilleri ...

Modanisa 1 Aydır 2 Ürün İadesini Yapmıyor
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 18:13

“Şikayet yazmasaydım muhtemelen sorunum bu kadar hızlı çözülmeyecekti bu yüzden teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 600görüntüleme
  • 02 Ağustos 17:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Fiyat Değişikliği Sepette

Bugün %25 indirim başlığı atmışlar ürünleri sepete ekledim 7 parça 179 TL idi ödemeye geçerken 500 TL yi geçti. Hemen akabinde Alia markasını indirim sekmesinden çıkardılar. Üstelik fiyatları yükselttiler. WhatsApp üzerinden sabit cümleleri olan robotu koymuşlar hiçbir çözümü yok fiyatlarımız anlık ...

profile
  • 855görüntüleme
  • 02 Ağustos 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Paramı İade Etmedi,Şikayetçiyim

Modanisa'dan 15.07.2021 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Fakat ödemeyi yaptıktan birkaç dakika sonra yanlış beden aldığımı fark ettim. Hemen Modanisa WhatsApp Asistan'a bağlanıp siparişimi iptal ettim. Ve ardından doğru bedeni alıp yeniden sipariş verdim. İptal ettiğim siparişin ücretinin tarafıma ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 990görüntüleme
  • 30 Temmuz 19:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor

Mayıs 2021 de sipariş oluşturup (sipariş no:7722**96) 13.06.2021 tarihinde iade ittiğim ürünlerden 2451116 numaralı iade tutarım halen iade edilmedi. ...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 19:49

“Çok şükür iade gerçekleşti.Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 540görüntüleme
  • 26 Temmuz 17:14

Modanisa İlk Giymede Tüylenen Ayıplı Ürün

Firmadan 2. Ayda bir takım aldım. Fakat sonrasında Covid oldum babamı kaybettim ilgilenmedim kıyafet ile. Geçen gün ilk kez giydim ürünü fakat ürün tüylendi. Hem kolu hem de omuzdan aşağı kısma kadar müşteri hizmetleri ile WhatsApp görüşmemde ürün 14 gün iade edileceği ve kullanılmamış olması gereki...

Modanisa İlk Giymede Tüylenen Ayıplı Ürün

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100