to read complaints and reviews, or file yours.Modanisa'dan aldığım ürün kargoya daha verilmedi iptal etmek istiyorum ama ürünü iptal etmiyorlar. Ürün iptal prosedüründe yazan bilgilerde ürün kargoya verilmediği sürece ürün iptali gerçekleşebilir yazıyor. Kargoda görünmeyen ve hazırlık aşamasında olan ürünüm iptal etmeye çalışınca da kargo da deniliyor. Sırf iptal etmemek için sitenin error vermesi müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve alakasız tavrı beni bu siteden soğuttu. Ürünümün iptalini istiyorum.
Modanisa'dan bir elbise aldım. Ürün 1 hafta boyunca tedarik sürecinde deyip asla kargoya teslim edilmedi. İptal ettim, ü...cret iadem olmadı. Bu ne biçim çalışma stili, aldığınız paraları hak edin. Önce müşteri hizmetlerini arıyorum, aciliyet belirtiyorum dendi, bekliyorum, hâlâ aynı devam. Sonrasında
Modanisa'dan bir elbise aldım, elbiseyi iade ettim hemen, kargo teslim edilmiş fakat hala Modanisa internet sitesinde ür...ünün satıcıya ulaşmadığı yazıyor. Ürün eğer satıcıya ulaşmadıysa nerede anlayamadım. Müşteri hizmetleriyle konuşuyorum ama sadece oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar.
Modanisa'ya sipariş verdim 19/11/2023 tarihinde kontrol ediyorum sipariş hazırlanıyor diyor 04/12/2023 müşteri hizmetler...ini aradım kargoyu hızlandıracağız deyip kapattılar. Ürün hala gelmedi 10/12/2023 tarihinde tekrar aradım siz siparişin iptalini istemişsiniz zaten ürüne zam gelmiş 3 TL fiyat fark
Modanisa alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade ettim. 1 ay olmasına rağmen geri ödemesini yapmıyorlar. Müşteri hizmetl...erini her aramamda bana durumun incelendiğini ve en kısa zamanda bana dönüş yapılacağı söylendi. Son olarak dünkü görüşmemizde de ürünün kargo firması tarafından kendilerine teslim
