to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa'dan verdiğim 269505452854 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim ve kargo takibine göre ürünler 1 Aralık’ta Modanisa’ya ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi.
Ödemeyi yaptığım karta iade talep etmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece “günü gelmedi” denilerek oyalanıp geçiştirildim. Ne net bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
İade ürünlerimin bedelinin, ödeme yaptığım karta bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modanisa’dan online mağaza üzerinden toplam 6.852,61 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden üçünü iade ettim ve iade bedelinin tamamını kartıma geri ödemelerini beklerken yalnızca 1.863,62 TL hesabıma yatırıldı. Geriye kalan tutar için hiçbir ödeme yapılmadı. İade işlemim 28.10.2025 tari...
6 Ekim’den bu yana Modanisa’dan aldığım ürünün kargosu (takip numarası: mn1051966271) dört defa dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen, her defasında kargo elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Modanisa mü...
Modanisa adlı siteden 4 parça sipariş verdim. Sipariş tarihim 07.05.2025 ve bugün 19.05.2025; henüz elime geçen veya kargoya verilmiş bir ürün yok. 16 Mayıs'ta ürünlerden birinin bulunmadığı ve iptal edildiği söylendi. Ancak hâlâ kargoya verilmiş bir ürün yok. 17.05.2025 tarihinde müşteri hizmetleri...
16.08.2025 tarihinde Modanisa uygulamasından kot etek siparişi verdim. Ürün 22.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak etek bedenime uymadığı ...
Modanisa üzerinden totem kart ile yaptığım 1845 TL tutarındaki alışverişimi, ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Sipariş numaram: 105251603. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne kartıma ücret iadesi yapıldı ne de hesabıma herhangi bir kupon tanımlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar