to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa’dan online mağaza üzerinden toplam 6.852,61 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden üçünü iade ettim ve iade bedelinin tamamını kartıma geri ödemelerini beklerken yalnızca 1.863,62 TL hesabıma yatırıldı. Geriye kalan tutar için hiçbir ödeme yapılmadı.
İade işlemim 28.10.2025 tarihinde gerçekleştirildi, ürünler kargo ile evimden teslim alındı ve sistemde sipariş numaram 105249842 olarak görünüyor. Yaşadığım eksik iade nedeniyle Modanisa müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “ilgili birimlere aktarıldığı, beklemem gerektiği” söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de eksik tutar hesabıma geçti.
Modanisa’nın iade süreçlerini daha düzenli ve şeffaf işletmesini, özellikle de kartla yaptığım ödemenin kalan kısmının acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Modanisa Almanya üzerinden yaptığım alışverişte sipariş numaram 104899941 olan tüm ürünleri, iade süresi içinde tamamen kullanılmamış olarak iade ettim. Toplamda 186,32€ iade beklememe rağmen tarafıma sadece 139,15€ yatırıldı. İade işlemi için 8 Temmuz’da ürünleri gönderdim ve eksik iade 22 Temmuz’...
Modanisa’dan vermiş olduğum #104942982 numaralı siparişimle ilgili olarak, eksik ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. Toplamda 8.847,75 TL tutarında iade almam gerekirken, hesabıma yalnızca 8.818,35 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden kesildiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri kargo ücreti kesildiğini b...
11.08.2025 tarihinde Modanisa’dan 105069017 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. 18.08.2025 tarihinde Kargoist firması tarafından kargom evimden alındı ve “iade talebiniz başladı” şeklinde bir mesaj aldım. İade işlemi sırasında IBAN bi...
Yorumlar