to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Nisa’dan satın aldığım bir elbiseyi iade etmeme rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Ürünün iadesini 20 Kasım tarihinde gerçekleştirdim ve kargo dün itibarıyla Moda Nisa’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ürün için 985 TL ödemiştim. Siparişime ait iade kodum 2262011. Alışverişimi kapıda ödeme ile yapmıştım, iade sürecinde benden IBAN istendi, IBAN bilgilerimi de ilettim ancak buna rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.
Müşteri hizmetlerine yazdığımda sadece bir kez dönüş yapıldı, istenen bilgileri paylaştım fakat sonrasında tekrar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödediğim tutarın gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
İademin ivedilikle IBAN’ıma yatırılmasını ve sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Moda Nisa’dan verdiğim siparişi kapıda ödeme ile satın aldıktan sonra iade ettim ve 983 TL’lik iade ücretim bir türlü tarafıma ödenmedi. Ürünü 20 Kasım’da iade ettim, ödemeyi IBAN’ıma havale/EFT yoluyla yapacaklarını söylediler.
İstenilen IBAN ve bilgileri iletmeme rağmen aradan zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatmadı, sürekli oyalanıyorum. Parayı kolay kazanmıyoruz, hak ettiğim iade ücretini bu kadar bekletmeleri beni gerçekten mağdur ediyor.
983 TL tutarındaki iade ücretimin IBAN’ıma gecikmeden yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos tarihinde Moda Nisa üzerinden yaptığım alışverişi, aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, ödediğim 751 TL’lik tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi veya hesabıma kupon olarak tanımlanmadı. Sipariş numaram: 105071627, ismim Figen K***********. Alışverişin 431 TL’lik kısmını daha önceki iade kupo...
Sipariş ettiğim ürün günlerce "tedarik ediliyor" sözüyle bekletiliyor. Bu sebeple iptal ettiğim ürünün para iadesi yapılmıyor! Moda Nisa'dan 14 Ocak günü elbise siparişi verdim. İlk siparişimi adres hatası dolayısıyla birkaç dakika içerisinde iptal ettim. Sipariş kodu: 104338580 İkinci siparişim is...
Moda Nisa’dan Pazartesi günü Yağmur abiye elbise (lacivert) ve janjanlı krinkil lacivert şal siparişi verdim. Sipariş numaram: #105068971. Toplamda 4.999.89TL ödedim ve ürünleri eşime hediye olarak, Cumartesi günü için özel bir sürpriz amacıyla aldım. Ancak siparişim hâlâ “tedarik ediliyor” olarak g...
Yorumlar