@modanevada Görselle Alakasız Ürün!
Modaneva butik’in Instagram hesabı üzerinden yazlık ikili tunik takım siparişi verdim. Ürün görseldeki gibi gelmedi, özellikle dikişleri çok özensiz duruyor ve alt kısmın paça boyu beklediğimden kısa olduğu için üzerimde hiç hoş durmadı.
Alışverişi 25.05.2026 tarihinde yaptım, ürün ise 04.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Kapıda ödemeli kargo ile nakit olarak 998 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünü beğenmediğim için WhatsApp üzerinden firmaya yazıp iade etmek istediğimi açıkça belirttim, ancak mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hem ürünün görseldekiyle uyuşmaması hem de iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 998 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.




