Söz Verilen Sürede Gönderilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti


Instagram üzerinden Butik Modana ile çarşamba günü iletişime geçerek nişan için elbise ve triko kazak siparişi verdim. Özellikle “ürün bugün kargoya verilir mi, ona göre nişan için alışveriş yapacağım, yetişmesi lazım” diye belirttim. Bana perşembe günü hemen kargoya verileceği söylendi, bu şartla 1.530 TL ödememi yaptım.
Perşembe günü tekrar yazarak ürünlerin kargoya verilip verilmediğini sordum, ürünlerin gelmesini beklediklerini, isterseniz iptal edelim dediler. Ben de “eğer kesin yarın kargoya verilecekse iptal etmeyin, zamanım kalmadı, başka sipariş veremem” diyerek özellikle aciliyetimi belirttim. Buna rağmen bugün hala ne bir bilgi verildi ne de dönüş yapıldı.
Şu an ne Instagram’dan ne de WhatsApp’tan mesajlarıma asla cevap verilmiyor. Simay a*** adına verilen bu siparişimle ilgili tamamen mağdur edildim, nişan hazırlığım aksadı. Ürünlerimin en kısa sürede, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Aralık’ta Modana Butik internet sitesi üzerinden jean takım siparişi verdim ve 1.600 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram 843SA7371B. Aradan...

30 Temmuz’da Moda Art Instagram sayfasından mavi bir elbise siparişi verdim ve 1200 TL’lik ödememi ıban üzerinden gönderdim. Ödemenin tamamlandığına dair dekontum mevcut. Siparişin ardından elbisenin gönderileceği ve kargoya verileceği teyit edildi; buna dair yazışmaların ekran görüntülerini de aldı...

1 Ekim Çarşamba günü Modaart.com adlı Instagram hesabı üzerinden 1200 TL tutarında saten elbise siparişi verdim ve ödememi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi verirken 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak bugün, 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Defalarca...

Bu butikten bir daha asla alışveriş yapmam. Cumartesi sipariş verdim. Pazartesi günü Instagram hesaplarından siparişim ile ilgili bilgi alabilir miyim diye sordum gün içerisinde siparişin çıkış yapacağını bana SMS yoluyla mesaj gönderileceğini söylediler. Salı günü oldu, çarşamba günü oldu. Bana hiç...
Yorumlar