Modana Butik Etiketsiz Ve Kötü Kokulu Pantolon İçin İade Yanıtı Bekliyorum

Butik Modana’dan aldığım pantolonlardan biri 30 Haziran tarihinde elime ulaştı ancak ürün etiketsiz, daha önce giyilmiş ve belirgin şekilde kötü kokuyordu. Yeni ve kullanılmamış olması gereken bir ürünü bu halde teslim almak beni çok rahatsız etti.

Bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve pantolonu geri gönderdim. Toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarındaki ödediğim ücretin iadesini bekliyorum ancak firma ne para iadesi yapıyor ne de geri dönüş sağlıyor. WhatsApp ve diğer kanallardan yazmama rağmen herhangi bir cevap alamıyorum.

Kullanılmış gibi olan bu pantolon için iademin onaylanarak ödediğim 2.300 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.