Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Tişört Ve Lekeli Ürün İçin Acil Çözüm Talebi

Selcen
Modana Butik
76

Butikmodana’dan 11 Mayıs 2026 tarihinde toplam 2.550 TL tutarında alışveriş yaptım. 956IC8163S numaralı siparişimde 4 adet dantel kollu basic t-shirt bulunmasına rağmen, 13 Mayıs 2026 sabahı teslim aldığım kargoda sadece 2 adet t-shirt gönderildi. Gelen tişörtlerden biri de paketi açtığımda lekeli ve kusurlu çıktı.

İki gündür butik ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, mesajlarıma ve ulaşma çabalarıma geri dönüş yapılmıyor. Ne eksik ürünlerimin gönderimi ne de lekeli ürün için bir çözüm tarafıma iletilmedi.

Eksik olan 2 adet dantel kollu basic tişörtün acilen tarafıma gönderilmesini, lekeli gelen tişörtün ise sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Eksik İade Tutarı Ve Açıklama Talebi

Gizem
Modana Butik
236

"Arama yapıldı, şikayet sebebi soruldu, özür dilendi, ilgili kişi ve birimlerde uyarı yapılacağı söylendi. Ücret iadem tarafıma yapıldı. Teşekkür ediyorum ama bundan şikayetlere hemen iletişim numaralarından ulaşmalılar ve kimse uzun süre mağdur edilmemeli"