Yanlış Beden Ve Defolu Tişörtler İçin Geri Ödeme Ve Değişim İsteği

11.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden “melina butik” adlı butikle iletişime geçerek WhatsApp üzerinden anneme hediye olmak üzere 5 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak gönderilen tişörtlerin bedenleri yanlış ve bir kısmı defolu çıktı. Kapıda kredi kartı ile 1500 TL ödeme yaptım, fakat herhangi bir dekont da verilmedi.

Sipariş sürecinde mesajlarıma hızlıca dönüş yapılırken, ürünler teslim edildikten sonra ne WhatsApp mesajlarıma ne de aramalarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Yanlış beden ve defolu ürün göndermelerine rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hem yanlış ve defolu ürünlerin gönderilmesi hem de sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yanlış ve defolu ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 1500 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ya da sorunsuz ve doğru bedenlerde ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.