Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik İade Tutarı Ve Açıklama Talebi

profile
27 Mart 11:45
56
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“Arama yapıldı, şikayet sebebi soruldu, özür dilendi, ilgili kişi ve birimlerde uyarı yapılacağı söylendi. Ücret iadem tarafıma yapıldı. Teşekkür ediyorum ama bundan şikayetlere hemen iletişim numaralarından ulaşmalılar ve kimse uzun süre mağdur edilmemeli”

Haziran ayında Butikmodana isimli siteden toplam 4.399,98 TL tutarında üç elbise siparişi verdim. Ürünler kargoyla elime ulaştığında paketleri açmadan direkt olarak iade ettim.

01.07.2025 tarihinde hesabıma 2.879,99 TL iade yatırıldı ancak yaklaşık 1.399 TL tutarında eksik ödeme yapıldı. Herhangi bir kesintiyle ilgili bana açıklama, mail veya mesaj gönderilmedi, neden eksik iade yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.

WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne muhatap bulabildim ne de sorunuma bir çözüm üretildi. Elimde siparişime ve iade tutarına dair dekont ve ekran görüntüleri mevcuttur.

Eksik kalan iade tutarımın, hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gizem
Gizem
02 Nisan 17:46

Arama yapıldı, şikayet sebebi soruldu, özür dilendi, ilgili kişi ve birimlerde uyarı yapılacağı söylendi. Ücret iadem tarafıma yapıldı. Teşekkür ediyorum ama bundan şikayetlere hemen iletişim numaralarından ulaşmalılar ve kimse uzun süre mağdur edilmemeli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Talebime Yanıtsız Kalan Monegla'dan Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 15:59
2.752
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2025 09:54
425

İade Edilen 549 TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Cevap Almama

profile
02 Şubat 18:56
39
iade-edilen-549-tl-ucretin-geri-odenmemesi-ve-cevap-almama-1.jpg

profile
03 Ağustos 2023 16:10
410
Benzer Şikayet Yaz