to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Butikmodana isimli siteden toplam 4.399,98 TL tutarında üç elbise siparişi verdim. Ürünler kargoyla elime ulaştığında paketleri açmadan direkt olarak iade ettim.
01.07.2025 tarihinde hesabıma 2.879,99 TL iade yatırıldı ancak yaklaşık 1.399 TL tutarında eksik ödeme yapıldı. Herhangi bir kesintiyle ilgili bana açıklama, mail veya mesaj gönderilmedi, neden eksik iade yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne muhatap bulabildim ne de sorunuma bir çözüm üretildi. Elimde siparişime ve iade tutarına dair dekont ve ekran görüntüleri mevcuttur.
Eksik kalan iade tutarımın, hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde Butik Modana adlı siteden 4.679,96 TL tutarında, sipariş numarası 834BQ9522A olan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana ürünlerin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamadım. Firma ile Instagram üzeri...
25 Ekim 2025 Cumartesi günü Monegla’dan 3.798.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (#1687). Ertesi gün, 26 Ekim 2025 Pazar günü siparişimin iptal edilmesi için hem mail yoluyla hem de Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İlk başta siparişi iptal edemeyeceklerini belirttiler, sonr...
04.07.2025 tarihinde Moda kapımda tekstil pazarlama ve ticaret limited ŞİRKETİ’nin kendi internet sitesi üzerinden 22574-2 kodlu elbise için #1231914 numaralı siparişi verdim ve banka kartı ile toplam 11.501 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde, siparişin ha...
Modana Butik’ten 19 Ocak tarihinde kredi kartı ile 549 TL ödeyerek zr model kemerli bir elbise satın aldım. Ürün küçük geldiği için 23.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürün iadesini yapmama rağmen Modana Butik, 549 TL’lik ücret iadesini hâlâ gerçekleştirmedi. Hem WhatsApp hem de Instagr...
13 Temmuz 2023 günü 4 adet vermiş olduğum elbisenin birini farklı benim siparişim olmayan bir elbise göndermeleri (kendi hatalarından kaynaklı) nedeniyle iade ettim. Benim sipariş ettiğim elbise stoklarında olmadığı için farklı gönderim yaptıklarını IBAN iletirseniz iadesinin yapılacağı bilgisi veri...
Yorumlar