Yanlış Renk Ve Model Gömlek, Kalitesiz Ürün Ve İade Talebi

10 Eylül’de Instagram’daki Moda’mu sayfasından bir gömlek siparişi verdim, siparişim 16 Eylül’de kargoyla teslim edildi. Sayfada gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün hem modeli hem de rengi tamamen farklı çıktı. Özellikle istemediğim, hiç kullanmayacağım sarı renkte bir gömlek göndermişler ve ürünün kalitesi de son derece kötü.

Kargo gelir gelmez sayfaya defalarca yazıp durumu anlattım, değişim veya iade talep ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonrasında da mesajlarıma cevap vermek yerine beni sayfalarından engellediler.

Ben hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu yanlış ve kalitesiz ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu sayfa hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.