Yanlış Renk Gönderimi Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Modamugiyim adlı siteden 11 Temmuz tarihinde toplamda dört adet ürün satın aldım. Bağcıklı keten takım, trenç kot, gömlek bol paça takım ve gri yandan bağlamalı takım sipariş ettim. Ödemeyi 3 taksit olacak şekilde, toplam 2.058 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 104743’tür.

Ürünlerin teslimatı 20 Temmuz tarihinde yapıldı, yani zaten gecikmeli olarak elime ulaştı. Gecikmenin nedenini sorduğumda ise sadece stok hatası denilerek geç kargolama yapılmış olduğunu öğrendim. Bunun üzerine paketi açtığımda, sipariş ettiğim dört ürünün de renklerinin sitede gördüğüm ve tercih ettiğim renkle uyuşmadığını fark ettim. Tüm ürünler yanlış renklerde gönderilmiş durumda.

Hem geç gönderim yapılması hem de tüm ürünlerin yanlış renk gönderilmesi nedeniyle bu alışverişten son derece mağdur oldum. Ürünleri tekrar beklemek istemediğim için değişim değil, doğrudan ödediğim toplam bedelin iadesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen bu siparişin iptal edilerek ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını rica ediyorum.