Takip Bilgisi Gelmedi, 1.926 TL İade Bekliyor

15 Ekim gecesi Modamugiyim internet sitesi üzerinden bir blazer ceket, üçlü badi takımı, iki pantolon ve bir tunik olmak üzere toplam 7 parça ürünü 1.926 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş oluşturuldu şeklinde bir ifade çıktı ancak ne bir takip numarası verildi ne de tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu nedenle sipariş numarası 143605 olan siparişimi hiçbir şekilde takip edemiyorum.

Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerimle ilgili kargo bilgisi, hazırlanıyor ya da yola çıktı gibi hiçbir güncelleme de almadım. Instagram üzerinden ulaştığım sayfadan WhatsApp hattına yönlendirilmeme rağmen WhatsApp hattı açılmıyor ve hiçbir kanaldan cevap verilmiyor.

Ürünlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı ve sorularıma da dönüş sağlanmadığı için, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ödediğim 1.926 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.