Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Modamugiyim'den Takip Numarası Çalışmıyor, Yanıt Yok Ve 1.269 TL’lik Siparişim Kargoya Girmedi

profile
18 Mart 19:51
1.222

Modamugiyim adlı siteden yaklaşık 3 gün önce kartla ödeme yaparak 1.269 TL tutarında kumaş takım ceket siparişi verdim. Sipariş numaram/fatura bilgilerim elimde olmasına rağmen, ürünüm ne kargoda görünüyor ne de tarafıma ulaştı. Verdikleri kargo takip numarası da sistemde hata veriyor ve hiçbir şekilde sorgulanamıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadığım gibi, Instagram üzerinden de engellendim. Şu anda ortada ne kargo bilgisi var ne de muhatap olabileceğim bir kişi.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim 1.269 TL’nin kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca firmadan, iletişim kanallarını kapatmak yerine müşterilerine ulaşılabilir ve şeffaf bir şekilde bilgi vermesini talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
Gülsüm
Gülsüm
01 Nisan 18:54

140417 numaralı siparişim için 1.269 TL ödeyerek bir kumaş takım ceket aldım, ancak ürün ne kargoya verildi ne de bana ulaştı. Verilen takip numarası hatalı ve sorgulanamıyor. WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaştım, hiçbir yanıt alamadım, hatta Instagram'da engellendim. Ürün elime ulaşmadı, iade de yapılmadı. Şu an tek istediğim ücret iadesi ve iletişim kanallarının açık olması.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
15 Aralık 2025 16:26
3.427
Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
odemesi-alinan-siparisim-gonderilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Yok, Ücret İadesi İstiyorum

profile
03 Mart 12:23
2.301
siparisim-gonderilmedi-ve-yanit-yok-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-ve-yanit-yok-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Kargo Takibi Yok Ve Müşteri Engellendi

profile
16 Mart 21:18
840
1
Bnnur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Instagram’da Engellendim

profile
12 Mart 16:42
1.568

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz