Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimle İlgili Kargo Süreci Belirsizliği Ve Bilgi Eksikliği

profile
26 Kasım 2025 09:25
892

Modamugiyim’den 19.11.2025 tarihinde kapıda ödemeli olarak bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 46276. Siparişi verirken en geç 4 gün içinde elimde olacağını düşünüyordum. Ancak bugün 26.11.2025 ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamadım.

Siteye girip sipariş durumuna baktığımda sürekli sadece “Kargonuz onaylandı” ifadesini görüyorum. Bunun dışında ne kargoya verilişle ilgili ne de tahmini teslimat tarihiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de siparişimle ilgili endişe yaşıyorum.

Siparişimle ilgili kargonun gerçekten ne zaman çıkacağını ve ne zaman teslim edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer ürün kargoya verilmeyecekse de herhangi bir mağduriyet yaşamadan siparişimin iptal edilmesini ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Aralık 2025 12:19

Modamugiyim üzerinden 19’unda 46276 kodlu takımı kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verildiğine dair de bir mesaj ya da takip bağlantısı gelmedi. Bu durumla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne sipariş durumu ne de olası bir gecikme hakkında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve artık güven kırıcı bir durum oluştu.

Siparişimin en geç pazartesi günü içinde kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 15:47
1.090
siparis-verildi-kargo-bilgisi-ve-iletisim-saglanmadi-3.jpg
siparis-verildi-kargo-bilgisi-ve-iletisim-saglanmadi-2.jpg
siparis-verildi-kargo-bilgisi-ve-iletisim-saglanmadi-1.jpg
1
Safure sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
12 Kasım 2025 14:45
1.840
siparisim-uzun-suredir-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Bir Aydır Siparişim Gönderilmedi Ve Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
24 Kasım 2025 09:35
499

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

profile
30 Eylül 2025 21:21
2.458
zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor Ve Hesabım Engellendi

profile
21 Ekim 2025 16:31
1.624
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-ve-hesabim-engellendi-4.jpg
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-ve-hesabim-engellendi-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-ve-hesabim-engellendi-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-ve-hesabim-engellendi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz