Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve 2.306,84 TL İade Talebi

11 Mart tarihinde Modamu Giyim’in internet sitesinden 8 adet sipariş vererek toplamda 11 parça ürün satın aldım. 71415 numaralı siparişim için 2.306,84 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Firma ile mesajlaştığımda bana ürünlerin bayramdan önce teslim edileceği söylendi ancak bu bilgiden sonra attığım hiçbir mesaja cevap alamadım. Şu ana kadar siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş aldım ve ürünler bana hiç ulaşmadı.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 2.306,84 TL tutarın kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.